创业者必知的十大市场营销词汇，每个都可能是企业跳不过去的坑

市场营销第一词：市场

市场就是企业所服务的用户所组成的这个群体，可以是自然人，或企业单位。你把你的产品卖给谁，谁就是这个市场的组成部分。

市场容量就是所有购买这个产品的群体的数量，如汽车出行市场，所有打车、租车的群体组成了这个巨大的市场。

市场又需要细分，因为在现代商业社会，一个企业已经不能满足所有的市场需求，每一类的需求，都是一个相对独特的市场。汽车出行市场可以细分为出租车市场、网约车市场、租车市场等，网约车市场又可细分为快车和专车等。所以，当你想要进入某个市场时，必须要先做市场细分，然后选择其中一个市场，集中公司的主要资源，做针对性的市场营销。

如果市场群体规模不够大，或者价值过低，就难以形成有效市场。

比如，为姚明这种高度的人生产鞋子就不是一个有价值的市场，因为2.2米以上的人屈指可数，撑不起企业的研发和推广费用，所以，这个市场是不能选择的。

在寻找市场过程中，主要涉及的是市场需求调研、市场分析、市场细分、目标市场选择等。

市场营销第二词：营销

营销在一般人理解的就是推广，严格意义上讲，这个词本身不能孤立存在，只有市场确定了，才能决定怎么去营销。所以，市场营销才算一个完整的词汇。市场营销的本质是建立一种可获利的顾客关系，就是价值交换。

根据科特勒营销理论，市场营销包含4个层面，即产品、定价、渠道、推广，哪一个方面处理不好，市场营销就是瘸腿的。

如果你问我怎么做营销，那一定要先看你的市场是否是合适的。把梳子卖给和尚的事情是极小概率的，而营销是要用有限的资源，做成功率更高的事情。

市场营销第三词：定位

基本词义是确定XX在YY的位置，如对一个新成立的生鲜品牌进行定位，确定其在消费者心目中，相较于其他品牌是什么位置，市场定位——这个产品在市场处于什么位置。此定位非彼《定位》，《定位》这本书里面更多的是关于营销系统的综合内容介绍。

大家经常听到的有产品定位、市场定位、品牌定位等，基本都可以理解为，确定你的产品、市场、品牌有什么不同特点，对客户有什么价值，怎么去宣传推广，是去确定某个事情的一个过程。

市场营销第四词：推广

在一般人的认知中，推广基本没有歧义，就是用一些方法把产品卖出去。每一个老板经常会想的问题就是如何做推广。发传单、做地推活动、老客户推荐、举行会议活动、免费体验，做户外广告或网络广告等都是常见的推广形式。

一般的企业很难有足够的资金去做大量的推广活动，所以，需要根据自身所处环境和资源，想出各种有可能的推广方式，然后从中选择一两个比较对口的方式，找关键点去执行，这样才容易见到效果。

比如商场的画画培训班，一般就是商场内发传单或附近小区搞地推，让大家来免费体验两节课，只要把这个坚持下去，就能有一定的客户量。而且随着老客户的积累，也会带来新客户。

市场营销第五词：战略

很多人听到别人谈战略就不屑一顾，这是因为，日常大多数谈论战略的个人和企业领导都对战略这个词没有深刻的理解，总是说一些宏大的愿景，泛泛而谈，又不去落地执行，所以一般企业的战略就等同于空话。

其实，战略不只是企业目标、发展方向的概括性描述，更重要的是根据企业当前的处境，所采取的一系列具有有指导性的、可操作性、协调性、连贯性措施，以帮助企业生存发展。

以本次新冠病毒为例，每个国家都知道它的巨大危害，但是，只有中国做到了真正的战略。从中央制定的各种规章制度，到各地政府的组织管理，再到社区工作人员的严格执行，人民群众的密切配合，这一套非常完整的战略方案。

特朗普说的那些新冠病毒就像小感冒，会自动消失等不靠谱言论，这期间他们只是像不靠谱的战略家一样，说说而已，什么都没有做。切断传播渠道（戴口罩、居家隔离）才是这场疫情的战略关键所在。

市场营销第六词：品牌

品牌是目标群体对产品或服务主体的一种综合认知，是无形的，是不同人的主观意识，存在于每个用户的大脑中。

耐克的那个对勾logo，被咬一口的苹果logo，这些品牌名称、logo等只是品牌入口而已。如果我问你，大米是品牌吗？回答当然不是；我再问小米是品牌吗？一般人应该都说是，因为你把小米等同于小米手机了，同时你的大脑中可能呈现的是你曾经或正在用小米手机；在另一个人脑海中呈现的可能是小米平衡车，也可能是小米的一句走心文案……

当别人说蒙娜丽莎的时候，为什么你的脑海中会浮现出那副名画——《蒙娜丽莎的微笑》？这种心理活动叫心理表征，一种与我们正在思考的事物相对应的心理结构。

所以企业如果想建立品牌，就要在多方面、多层次，去让客户感知到你的价值，并关联品牌名称和logo。品牌建立与用户感知品牌是两个互逆的过程。

市场营销第七词：公关

公关字义是公共关系，主要是处理品牌在大众群体中的正面认知形象，以及应对一些危机。一般小企业没有公关意识。大型企业都有公关部门，比如百度公关部门，主要工作是举行一些大型活动，竖立公司良好形象；及时遏制一些负面事件的扩大和传播，妥善处理；发布一些公司正面的新闻稿；对于公司重大事件，举行发布会通告公众；公关做的好，可以大事化小，小事化了；公关做的差，轻则股票下跌，重则公司破产。

市场营销第八词：广告

广告一般是通过付费形式购买用户接触的媒体、渠道等的空间或时间，展示产品或相关信息。广告是一种比较快速获得效果的推广方式，高速路旁的广告牌、电视剧中穿插的广告，网络视频播放前5秒的广告，短信接收到的活动信息等。现在的互联网广告通过大数据变得越来越精准，可以具体到某些地区、某些兴趣、男性或女性、不同年龄段的人。

市场营销第九词：运营

运营是指对工作的整体计划、组织、实施、控制等，现在的岗位工作越来越细分的情况下，每个岗位的运营内容都是不同的，如用户运营（拉新、留存、活跃、变现等），活动运营（策划、执行、监控、复盘等），内容运营（内容选题、文案撰写、数据分析等），运营人员需要具备更细化的专业知识。

市场营销第十词：策划

策划是为了达到某种目的，通过一定的思考、设计、筹划等，形成一种可交付执行的方案或计划。如活动策划、创意策划、内容策划等都是一些公司不可或缺的岗位。

以上就是大多数公司在任何阶段都会持续存在的岗位，但是对于很多初创公司的新人来说，却并不一定能全部理解或知道。

如果你是即将步入以上某个岗位的新人，请一定保持持续学习的能力和习惯，在互联网快速发展的时代，半年不学习，你可能就跟不上同行的认知了。